Marketing de Guerrilha

Olá pessoal!

Voltando a postar, vou falar para vocês sobre Marketing de Guerrilha!

Ontem na aula de Marketing de serviços, tivemos a presença de Ricardo Brisotto da empresa Tonificante de Caxias do Sul (site: http://tonificante.com.br/) que falou bastante sobre esse tema, nos tirou algumas dúvidas e apresentou o trabalho da sua empresa.

E eu, como não poderia deixar de ser, vou explicar o que entendi sobre o assunto:

Marketing de guerrilha, então, é a forma de uma empresa, marca, produto permanecer na mente das pessoas através de certas atitudes interessantes.

O termo é originado da guerrilha bélica e surgiu na década de 70 com a necessidade de se criarem ações publicitárias com novas técnicas e melhores resultados.

No dia-a-dia, as pessoas estão rodeadas de marcas por todos os lados: ao acordar de manhã, vestimos marcas, no café da manhã, mais marcas, no trânsito, no trabalho, no supermercado, nas ruas, na televisão, nos jornais, e-mails...

Com isso, o Marketing de Guerrilha busca posicionar-se na mente das pessoas, de forma que certa marca ou produto, através de uma ação diferenciada, fique na mente das pessoas e seja comentada por essa ação.

Geralmente, não é com um tipo de propaganda comum que isso acontece, são ações que não passam despercebidas, atitudes que intrigam, que instigam a curiosidade das pessoas.

Abandonam-se as mídias comuns, dando espaço a um tipo de comunicação mais direta.

Uma ação que ficou conhecida foi quando, na final da Copa João Havelange de 2000 entre Vasco e São Caetano, a Globo se viu obrigada a transmitir a partida com a logomarca do SBT estampada na camisa do campeão.

Abaixo um vídeo explica um pouco mais sobre o assunto que está dando o que falar:

Fico por aqui com mais um post, espero que tenham gostado, e pretendo postar mais coisas interessantes.
É isso aí!
Qualquer dúvida comentem!
Abraços
Paty

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Alvo Dumbledore: o líder bruxo

Na história, Alvo Dumbledore era considerado o maior e mais sábio bruxo de todos os tempos. Esse título vem dos grandes feitos do personagem.

Como líder, soube sempre ter compromisso com todos lhes mostrando sempre a verdade. Sua generosidade inspira confiança de todos ao seu redor e seu caráter é incrivelmente nobre.

Para esse líder a ética significa fazer sempre o correto, mas não precisa necessariamente ser cumprindo regras, apesar de preferir a honestidade das pessoas. Por isso ele deixa as pessoas errarem e conseqüentemente aprenderem com os próprios erros. Uma pessoa simplesmente não pode esperar tudo pronto e precisa buscar utilizando as ferramentas que lhe são disponibilizadas. Era isso que fazia Alvo a Harry Potter.

A coragem de um líder de lutar contra os próprios medos motiva-o a ir mais além e é através de seu autocontrole que ele mesmo busca forças dentro de si próprio.  Ter postura e credibilidade no que vai ser feito, assim como decisões a serem tomadas, são necessárias para saber o que vai beneficiar a empresa ou não. Os bons hábitos diários são pontos que contam muito para o desenvolvimento de um bom profissional, saber ouvir, saber compreender, falar abertamente e aproveitar o momento certo.

Por isso, a maneira de conquistar o sucesso e viver bem é ter bom relacionamento com as pessoas, conhecê-las e a si mesmo, respeitando sempre os seus limites. É ser um líder sábio, não apenas por ter uma boa graduação, ter boas especializações, mas sim sabendo fazer escolhas certas e lutar em busca da verdade com caráter e ética.

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Um pouco sobre Endomarketing

Endomarketing é uma das mais novas ferramentas que busca adaptar estratégias do marketing tradicional ao ambiente interno das empresas. É necessário que antes mesmo de vender um produto ao cliente externo o mesmo seja aceito internamente e que pareça interessante também aos olhos dos colaboradores, pois eles são os primeiros clientes das corporações.

As pessoas dentro de uma empresa devem ser reconhecidas não como custos para o empregador, mas como recursos, pois é de onde vem a criatividade, a inovação no uso de certas tecnologias e a sua construção.

Hoje, vender a marca do seu produto para os funcionários da própria empresa é tão importante quanto vender a marca para seus clientes. E fazer com que os colaboradores comprem aquilo que vendem não é uma tarefa tão fácil quanto parece.

Um plano de Endomarketing torna possível o desenvolvimento profissional e pessoal, aumenta o clima de integração e contribui para a cooperação interna. Para o desenvolvimento profissional fatores que tornam o ambiente de trabalho mais acolhedor, mais proativo, dinâmico, tomado pelo bem estar de todos em função de que essas ações positivas resultem em benefícios aos envolvidos.

A mobilização interna na aplicação de seus conhecimentos, expondo suas idéias na busca pela transparência dos objetivos da empresa para o comprometimento de todos aumenta a satisfação no trabalho. Então, no momento em que as mentes se abrem, a competência humana destrava o próprio indivíduo e trabalha a sua capacidade profissional. A partir do momento em os colaboradores são fidelizados e valorizados a possibilidade de ele dar tudo de si a empresa é muito maior do que se isso não acontece.

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Ações de Marketing no Rock in Rio

Com início em 1985, o Rock in Rio marcou a transição da ditadura para a democracia no Brasil. Foram dez dias com mais de um milhão de pessoas e atrações como Queen, AC/DC, Ozzy Osbourne, Rod Stewart, Iron Maiden, B-52´s, Scorpions, James Taylor, Nina Hagen, Whitesnake, Yes, Barão Vermelho, Os Paralamas do Sucesso, Lulu Santos, Kid Abelha & Os Abóboras Selvagens, Erasmo Carlos, Ney Matogrosso, Moraes Moreira e Elba Ramalho, entre muitos outros.

Seu criador, o empresário Roberto Medina, trabalhou de forma incessante na organização do evento para que grandes talentos da música na época participassem do festival e para acabar de vez com a desconfiança que os estrangeiros tinham do Brasil.

O festival se tornou um evento de repercussão mundial e, em 2004, teve sua primeira edição internacional em Lisboa, Portugal.

Em 2011, teve inicio dia 23 de setembro e foi até dia 25 de setembro com uma pausa de três dias, retornando em 30 de setembro até dia 02 de outubro, ontem. Contou com uma estrutura de quatro palcos:  o Mundo (para as atrações principais), o Sunset (onde um monte de artistas e bandas se misturarão), uma Tenda Eletrônica com os melhores DJs do mundo e o Rockstreet, cheio de jazz e blues (fora malabaristas, cartomantes e mais um monte de atrações) trazendo um pouco de New Orleans para o Brasil.

Mas não estou escrevendo para contar a história do evento e sim, para apresentar a força das marcas que patrocinaram o RIR, em destaque o Itaú, Heineken, Coca-Cola, Trident, Volkswagen e Claro.

O principal propósito deste festival é criar oportunidades de promoção e comunicação e as marcas não estão equivocadas em investir no seu marketing através do Rock in Rio, além disso, elas devem deixar de lado a propaganda e seguir no foco do relacionamento que envolve a questão promocional.

Destacando, a Volkswagem criou uma série inédita no Brasil com o lançamento do Gol e do Fox Rock in Rio, com um acabamento inspirado no festival, para ligar a montadora aos fãs de música.

O Itaú, como patrocinador master, trouxe vantagens aos clientes, além de se responsabilizar pela venda de ingressos limitados com 15% de desconto (podendo ser parcelado) para quem possui os cartãos Personnalité, Itaú Uniclass Platinum e Itaucard Platinum, Itaucard Mastercard Black ou Itaucard Visa Infinite.

A Coca-Cola desenvolveu uma promoção para jovens de 13 a 25 anos onde puderam desenvolver vídeos com performances a lá Rock in Rio e os melhores ganharam ingressos. Outra ação da Coca-Cola é a distribuição de copos temáticos para os consumidores que juntaram três tampinhas metálicas ou três anéis de lata participantes, mais R$ 3,00.

A Heinecken e Trident sortearam pacotes de viagem e ingressos para a festa. Também, Trident desenvolveu um sabor exclusivo para o festival:o Rock Mint.

Já a Claro, desenvolveu a ação promocional “É Claro que eu vou” para quem não conseguiu ingressos para o evento. Novos clientes que adquirirem um plano pós-pago sob medida a partir de R$ 150,00 já ganham um ingresso para o evento. O cliente pode escolher na hora o dia que deseja ir ao Rock in Rio e, se adquirir mais um plano, ganha mais um ingresso, com limite de quatro ingressos por CPF. A marca aproveitou o evento para se relacionar com os clientes, sorteando ingressos e hospedagem na Cidade do Rock, e presenteou os novos assinantes da operadora com entradas para os shows.

Todas essas e mais ações de marketing promocional foram desenvolvidas com o intuito de proporcionar experiências inesquecíveis na vida das pessoas.

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23º Fórum de Administração da Aanergs em parceria com a UCS

Caros amigos!

Não comentei com vocês ainda sobre um evento realizado semana passada onde a AANERGS(Associação de Administradores da Região Norderste do Estado do Rio Grande do Sul) em parceria com a Universidade de Caxias do Sul e outras instituições organizaram. Trata-se do 23º Fórum de Administração ocorrido entre os dias 12/09 e 15/09.


A abertura ocorreu no Teatro da UCS com o tema "Orquestrando as Organizações". O evento contou com a apresentação da Orquestra Sinfônica da Universidade de Caxias do Sul – Osucs, que juntamente com professoras Elisandra Martins, Magda Madalosso e Gabriela Bossardi do Curso de Administração, evidenciaram possibilidades de aprendizagem sobre as organizações por meio de um concerto.

O Fórum seguiu na terça-feira, com visitas técnicas a empresas e outras atividades a partir da quarta-feira, dia 14 de setembro, no auditório da CIC/Caxias.

No encerramento do 23º Fórum de Administração da AANERGS, na quinta-feira, aconteceu a palestra As Ações que Geram Lucro, no UCS Teatro, às 20 horas.

A palestra deu-se com a presença do Social Relationship Manager da empresa Peixe Urbano, Pedro Kranz Costa. O palestrante abordou às ações que geram lucros voltados principalmente com o uso das tecnologias.

Algumas respostas de P.K.:

Por que Peixe Urbano? "Peixe, pois nadam em cardumes e urbano é auto explicativo".

Pedro Kranz Costa: "Luciano Huck ajuda a expor a marca do Peixe Urbano".

"Redes Sociais são responsáveis por apenas 1% do faturamento do Peixe Urbano", diz Pedro Kranz Costa.

Peixe urbano no primeiro ano tinha meta 500 mil usuarios e fechou com 5 milhões.

"Eu durmo depois do almoço". Pedro Kranz Costa, Social Relationship Manager do Peixe Urbano.

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Quem é o Gerente?

Dentro de uma empresa o gerente é aquela pessoa que conduz sua equipe para o mesmo foco na busca pelos resultados exigidos. O cargo exige atualização contínua e você não aprende na escola a exercer essa função. Então pode-se dizer que isso não é verdadeiramente uma profissão mas sim uma prática de aprendizagem e busca onde o gerente precisa ir atrás de todo conhecimento que conseguir.

"Coloque junto uma boa porção de ofício com o toque correto de arte junto com algum uso de ciência e você acaba com um trabalho que é, acima de tudo, uma prática. Não existe “uma melhor maneira” de gerenciar; tudo depende da situação." (Revista Info)

Um gerente de Marketing é responsável pela aceitação de um produto no mercado com estratégias e planejamentos específicos.

Dentre as atribuições de um gerente de marketing posso citar algumas: primeiro ele precisa analisar o mercado, estabelecer estratégias de divulgação, estabelecer parcerias, manter contato direto com os clientes, ainda estipular preços aproveitando as oportunidades de mercado, visitar pontos de venda e estar sempre atento a novas estratégias de marketing.

Para ser um gerente de marketing é preciso ter formação em um curso superior nas áreas de Comunicação, Publicidade e claro, Marketing.

De forma a complementar seus diferenciais é necessário ter alguns cursos de proficiência em inglês, áreas complementares e pós-graduação.

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Palestra sobre "Marketing de Serviços em Plataformas Digitais"

Oi amigos!

Ontem dia 08/09, na aula de Marketing de Serviços, assisti a palestra do "Diretor de Sucesso do Cliente (já ouviu falar?)" da Ideya Marketing de Vendas, de Porto Alegre - RS, Marcelo Fischer. Convidado pelo professor Gilmar Gianni, da Universidade de Caxias do Sul, para falar sobre o tema "Marketing de Serviços em Plataformas Digitais" o palestrante apresentou alguns termos os quais não tinha ouvido falar antes, ou tinha ouvido falar, mas não tinha muita noção. Por isso, como estou inspirada e é assim que me senti depois de ver a ilustre apresentação, pesquisei algumas coisas sobre esses termos e decidi postar. Abaixo listarei alguns deles:

SEM (Search Engine Marketing) - É um método utilizado para tornar um site mais visível em determinados mecanismos de busca (Google, Yahoo, MSN, Ask,...) para facilitar a conexão de sua empresa, marca ou produto com o cliente.

SEO (Search Engine Optimization) - Otimização de sites para que sejam melhor compreendidos pelas ferramentas de busca definida por algoritimos que servem para indicar a importância de uma página. (Leia mais em http://www.marketingdebusca.com.br/seo/)

Coworking (Ato de trabalhar junto) - São espaços alugados onde várias pessoas desevolvem idéias e resultados somando seus conhecimentos a fim de compartilhar recursos.

Crowdsourcing - modelo de trabalho coletivo e voluntário realizado via internet, onde se compartilham idéias, conhecimentos, criatividade a fim de solucionar problemas e apresentar conteúdos diversificados.

Cloud Computing - Computação nas Nuvens é uma tecnologia que possibilita armazenar dados e arquivos variados virtualmente, para poupar espaço e perda desses documentos e com a possibilidade de acesso de qualquer lugar.

Além desses termos e falando um pouquinho também do assunto principal da palestra percebe-se a importância de uma empresa manter-se constantemente atualizada e usar a Internet como ferramenta de divulgação interagindo com os consumidores sem gastar nada para isso. É o local onde a instituição vai apresentar sua reputação diante dos diferentes públicos, seja em Redes Sociais (Facebook, Twitter, LinkedIn...), Sites Próprios e até compartilhando vídeos (Youtube).

Sobre a palestra, acredito que tive a oportunidade de clarear um pouco a minha mente com relação ao quão é importante a utilização de plataformas digitais pois, o mundo está em constante mudança e precisamos acompanhá-lo em todos os aspectos. Resumindo em uma só palavra: INFORMAÇÃO.

Abraço a todos e até o próximo post.

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Marketing no Século XXI

Hoje em dia vivemos em um mundo completamente tecnológico e as mídias digitais tomaram conta de todo o planeta. O que se houve por todos os lados é de Facebook, Twitter, LinkedIn...Daqui a pouco eu posto isso e pode ser até que já tenham inventado uma nova rede social por aí que venha a fazer muito sucesso e substituir as atuais, assim como aconteceu com o Orkut. Na linha de consumismo, os seres humanos estão completamente exigentes e informados, portanto, tudo que se desenvolve estrategicamente no Marketing é para satisfazer os seus desejos. A preocupação da sociedade em tornar tudo mais prático traduz as experiências de marcas e empresas e o seu sucesso com a geração atual. Todo mundo quer ter um IPod, IPhone, IPad. Todo mundo ama Coca-Cola e todo mundo tem Smartphone...Uma notícia hoje em dia leva apenas segundos para se espalhar por todo o mundo quando se tem Internet.

É algo que muitos não acreditavam, mas que agora é real e está nas cabeças! E desde que essas inovações tornaram-se conhecidas, o Marketing precisou ser desenvolvido e está andando a passos largos para continuar acompanhando tudo. Destaca-se a empresa ou marca que melhor souber se portar diante dos consumidores a fim de satisfazer suas necessidades com qualidade.

Diante desse desafio, deixo a frase do dia:

"A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho."(Peter Drucker)

Abraços e até a próxima...

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