Estratégias de Inbound Marketing: comece pelo começo

O Inbound Marketing é um conjunto de estratégias que, aliado ao Marketing de Conteúdo, tem por objetivo atrair leads e transformá-los em clientes evangelizadores seguindo um fluxo baseado na metodologia de funil.

Fonte: da imagem http://www.advantagemarketing.com.br/

Diferentemente do marketing tradicional ou Outbound Marketing, baseado em oferecer diretamente produtos e serviços aos consumidores, o Inbound Marketing procura ganhar o interesse das pessoas de forma estruturada e não intrusiva respeitando etapas da jornada de compras da buyer persona (personagem fictício que representa o perfil detalhado e aprofundado do comprador ideal para cada negócio).

Utilizando-se dessa metodologia, toda e qualquer ação baseia-se em permissividade.

Mas como isso é possível?

Parece óbvio, mas é algo que precisa ser melhor praticado pelas empresas para que alcancem resultados efetivos: comece pelo começo!

E o começo de que falamos aqui é entender definitivamente que público-alvo e buyer pesona não são necessariamente a mesma coisa, mas que um complementa o outro.

Público-alvo: parcela da sociedade para quem você vende seus produtos ou serviços. Informações como dados demográficos e socioeconômicos, comportamento de compra, hábitos de consumo e preferências que devem ser identificadas antes mesmo de um empreendimento existir. É um levantamento feito para identificar o máximo de informações a respeito dos consumidores que você deseja abranger.

Buyer Persona: é uma representação assertiva do seu cliente ideal. Aquele que você deseja ver replicando seu negócio (boca-à-boca). Esse estudo auxilia a compreensão do público-alvo, levando seu conhecimento sobre ele a um nível mais profundo.

A Buyer Persona te ajuda a compreender quais são as dores e dificuldades que seu cliente enfrenta antes de optar pela sua solução. Com este estudo também é necessário investigar quais são suas histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios e preocupações.

Assim, você consegue criar e entregar o conteúdo ideal, baseado no interesse deste público, sem "enrolation e achismos".

Agora posso começar a usar o Inbound Marketing?

A primeira atitude valiosa para empresas que desejam aprimorar suas estratégias de Marketing com o uso do Inbound é identificar as características da Buyer Persona.

Todas as táticas e o conteúdo que vão compor o seu mix digital precisam ser do interesse do seu comprador ideal. (*)

Se não for assim, pode ser que acabe falando errado para a pessoa certa. Isso significa: perder a oportunidade de fazer a coisa certa, no momento certo, para a pessoa certa.

Identificando a Buyer Persona, sem queimar etapas, pular processos, sem ter pressa, você terá maiores chances de iniciar uma estratégia de Inbound Marketing que funcione corretamente.

Etapas para definir sua Buyer Persona

1. Converse com seus clientes, faça uma entrevista com eles usando perguntas que você quer que sejam respondidas;
2. Busque em fóruns, grupos, associações, informações que seu público apresenta que podem ser úteis para criação de conteúdo;
3. Seu time de atendimento pode ter considerações importantes sobre seus clientes que podem complementar o estudo de sua Persona.

Documente isso e crie uma representação visual da sua Buyer Persona para que todos da sua equipe utilizem.

Depois disso, esteja ciente de que ainda terão várias outras ações a serem cumpridas com muito esforço e dedicação.

Não seja ansioso, faça pelo certo, siga o caminho viável, construa um bom planejamento e cumpra tudo a seu tempo.

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Um novo olhar sobre Content Marketing

Criar conteúdo de marketing para sua empresa não é apenas fazer um blog post, enviar um e-mail marketing ou algo do gênero.

Produzir conteúdo vai além da "promoção" ou "comunicação" no marketing digital.

Conteúdo relevante pode trazer retornos fantásticos quando bem elaborado e planejado.

Quando o assunto é bom, ele se torna viral em questão de horas! 

E isso, meu amigo, é o que faz movimentar o tráfego de seu blog, atrai leads para seu site, os faz te conhecer e querer maiores informações sobre seu negócio e sua empresa.

Use como objetivo maior de sua área de marketing, por exemplo, atrair tráfego ou gerar leads. Ou ainda, aumentar a taxa de conversão.

Uma das maneiras que torna TODOS esses objetivos alcançáveis é através do "Content Marketing" ou, em português "Marketing de Conteúdo".

Não quer dizer exatamente que você vai vender a curto prazo seu produto/serviço, mas, sim que, se você tiver uma boa estratégia, aumentará com sucesso o número de acessos orgânicos.

Mas, o que isso significa?

Que se você tem uma verba de marketing limitada e precisa ser visto como uma autoridade em sua área, use e abuse de um bom conteúdo, com palavras-chaves e tags.

Isso vai aumentar a chance de seu material ser visto como relevante nas buscas não pagas do Google!

Existem diversos sites e blogs que lhe dão ótimas dicas para criar um bom conteúdo como é o caso do Viver de Blog, Marketing de Conteúdo e Resultados Digitais.

Basta você acompanhar quem é referência no mercado de Marketing Conteúdo e começar a testar seus materiais ricos com o seu público.

Importante: não esqueça de, antes de tudo, ter a certeza de que você conhece a fundo e comprovadamente seu público-alvo ou como chamamos em marketing de conteúdo: sua PERSONA!

Explicarei mais sobre como fazer isso na prática em meu próximo post. 

Fique a vontade para interagir!

Grande abraço,

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Uma reflexão sobre Criatividade, Inovação e Trabalhos de Conclusão de Curso

Quando somos crianças, somos extremamente criativos. Observamos e inventamos as mais mirabolantes ideias, colocando sentimentos no papel, sem bloqueio nenhum.

Aos poucos, por consequência de mudanças de comportamentos, fechamos nossa mente para nos tornarmos mais racionais.

Hoje em dia, no contexto de indústria criativa ao qual estamos inseridos, é comum identificarmos criativos nas mais variadas áreas.

Conforme as situações que nos obrigam a agir diferente, nos apropriamos de nossos pensamentos em um processo de consciência que gera mudanças até para solucionar os problemas mais críticos.

Então, identificamos o quanto a criatividade também pode ser evoluída até para quem não nasce com um grau criativo tão elevado.

Mas, aonde eu quero chegar com isso? 

Na chamada INOVAÇÃO! 

Ao meu ver a inovação é o pensar e agir criativo e novo para solucionar problemas antigos, novos e futuros.

Também, entendo que precisamos desbloquear nossa mente e voltar a observar, voltar a ter ideias, por mais malucas que sejam, assim como quando éramos crianças.

Existem várias técnicas para aprimorarmos nossa criatividade, mas se funcionam ou não, depende da pessoa e do objetivo que ela tem em usá-las.

O "ser criativo" deve vir da inquietação com os métodos clássicos de aprendizado, ou seja, quando houver percepção de que o tradicional não serve mais, temos que entender que é hora de usar a imaginação, "sair do quadrado".

Um físico, um matemático, alguém das exatas, também pode ser criativo. Hoje em dia, isso não se restringe apenas as áreas de humanas.

Dias atrás, em um bate-papo informal na empresa onde eu trabalho, chegamos ao assunto: métodos de fazer um trabalho de conclusão na faculdade.

Falávamos sobre como somos obrigados a usar uma bibliografia de autores renomados, que já tiveram diversas publicações citando-os sempre, invés da possibilidade de escrevermos o que nós entendemos, com as nossas palavras.

Devemos sempre nos basear naquilo que aquele autor escreveu, sem poder expôr, em muitos casos, nossa própria opinião.

E onde está a tal INOVAÇÃO? Qual é o incentivo que temos em agir criativo?

Tudo bem que o cara estudou muito para escrever o que está nos livros, mas, onde está a nossa liberdade de interpretar, compreender seu pensamento e quem sabe acrescentar ou melhorar o que sentimos que podemos?

Por que também não escrever um livro, com outra percepção e alguém ao ler esse livro, agregar suas ideias a outros?

São muitas perguntas que podem não ter respostas, mas que cabem a nós reflexões profundas, pois, criatividade é: "inventividade, inteligência e talento, natos ou adquiridos, para criar, inventar, inovar, quer no campo artístico, quer no científico, esportivo etc..."

P.S. o texto todo é meu, não usei nenhuma bibliografia, apenas a frase entre aspas que é do WIKIPÉDIA. [LOL], mas fiquem super a vontade para questionar e opinar sobre o que acham.

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