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domingo, 29 de julho de 2012

Marketing Pessoal

Olá,

Hoje falarei sobre Marketing Pessoal.
Todos queremos ter sucesso e nos realizarmos profissionalmente. 
Porém, dificilmente fazemos alguma coisa em relação a nossas perspectivas profissionais.
A prática do Marketing Pessoal é uma forma de nos divulgarmos mantendo relacionamentos e contatos importantes além de desenvolver estratégias para que nossas habilidades sejam vistas.
Temos então que pensarmos: como estou sendo visto pela sociedade?

Para isso precisamos alinhar 5 pontos importantes:

1. Posicionamento Pessoal

A forma como nos relacionamos com as pessoas traduz a forma como elas lembram de nós. Ou você é lembrado pela sua simpatia, positividade e cordialidade, ou você pode ser visto negativamente pelos outros em função da forma como trata as pessoas e a forma como você mesmo se trata. Então entra a famosa frase de que a "primeira impressão é a que fica". Por isso, antes de tudo, para que você seja bem visto é preciso, no mínimo dar atenção as pessoas. Sofremos com a falta de tempo, dura realidade dos seres humanos que estão sempre correndo. Mas, é extremamente importante ser educado e escutar os outros. Se as pessoas lembrarem de você positivamente, você está com um ótimo posicionamento pessoal. Se as pessoas lembrarem de você através de coisas negativas, seu posicionamento não está bom e você precisa revê-lo. Posicionamento é como as pessoas lembram de nós e o que representamos em sua mente.

2. Comunicação Pessoal

A forma como nos comunicamos, verbal ou não-verbal, demonstra muito sobre nós. É fundamental termos uma boa dicção e trabalharmos com discursos que sejam facilmente compreendidos. Usar o português corretamente pode ser um meio importante. Ter uma boa escrita, vencer a timidez, manter um fluxo de comunicação frequente com diferentes pessoas, mesmo que você não as conhece. Isso pode não ser fácil, mas só funciona na prática e pode ajudar em seu desenvolvimento pessoal.

3. Rede de relacionamentos

É fundamental que as pessoas mantenham relacionamentos com seus familiares, conhecidos, semelhantes, bem como com pessoas em um plano mais elevado que os seus.
Você precisa manter uma rede de contatos ampla com seus conhecidos e também fazendo-se presente em palestras, reuniões, festas, eventos sociais, enviando mensagens periódicas as pessoas para ser lembrado positivamente. Mas não basta só estar, você deve tratar as pessoas com atenção e educadamente.

4. Posicionamento de Imagem

Você deve criar uma adequação visual ao contexto em que se encontra, ou seja, estar apresentável de acordo com cada situação. A sociedade hipervaloriza a imagem, isso é um fato. Assim, usar o traje correto, cores e peças combinadas e importar-se com seus cuidados físicos mantendo-se sempre alinhado,  passando uma imagem limpa frente aos seus contatos.

5. Ações de apoio

Primeiramente, você precisa ser uma pessoa sincera. Fazer as coisas de coração e buscar sempre ajudar aos outros, incentivando-os a também fazerem o seu melhor. Essa é uma perfeita prática de Marketing Pessoal. Mantenha seu lugar na mente e no coração das pessoas através de boas ações, cordialidade e transparência.

O Marketing Pessoal faz com que as pessoas tenham a sensação de bem-estar quando estão com você e você também se sente satisfeito consigo mesmo. É a estratégia que mais favorece todas as áreas de nossas vidas. Por isso a importância de nos conhecermos e melhorarmos nossos pontos fracos, transformando-os em pontos fortes.

É isso pessoal, espero que gostaram.
Até a próxima.
Abraços...

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terça-feira, 3 de julho de 2012

Resumo das pesquisas do IBOPE - 2ª quinzena de Junho

Recebo a cada quinze dias em meu e-mail o chamado "Boletim Giro Online" que é um resumo sobre as pesquisas realizadas pelo IBOPE.

Essa segunda quinzena de Junho trata muito sobre as eleições - que é uma das especialidades dessa empresa de pesquisas -, sobre os internautas que assistem TV enquanto acessam a internet, sobre o Rio +20, sobre a venda de calçados e sobre planejar antes de comprar produtos caros, dando destaque as classes AB.

Abaixo o e-mail que recebi hoje (clique na imagem para visualizar melhor)

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Fonte: IBOPE

Para receber as atualizações quinzenais das pesquisas realizadas pelo IBOPE clique aqui!

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A importância dos diretórios acadêmicos





Poucos alunos são capazes de identificar as funções de um diretório acadêmico, o famoso "DA".

Os diretórios acadêmicos representam os estudantes para fornecer a estes maior representatividade junto à instituição e ao corpo docente, representando o elo entre o corpo discente e a instituição de ensino superior.

Os diretórios acadêmicos têm uma longa historia que acompanha a de nosso país, tendo, no entanto sua maior importância nos períodos que vem em decorrer do golpe de 1964 onde passaram a representar verdadeiros focos de resistência contra os horrores dos anos de chumbo. Formou-se neste período o germe da resistência e do fomento a democracia fazendo forte oposição ao regime, muitos foram os universitários membros de diretórios que formaram na clandestinidade focos de resistência de caráter comunista arrecadando tropas para aquele que mais tarde seria o maior frente de resistência ao regime militar: “Guerrilha do Araguaia”.

Torturados presos e mortos foram estes os destinos de muitos dos acadêmicos deste período de caráter idealista que representavam nossa vanguarda e que estavam na ilegalidade ou às vezes se encontravam congregados junto a entidades acadêmicas (em sua maioria diretórios acadêmicos) sob os desejos daquela que é a nossa maior entidade a “UNE” (união nacional do estudante) que hoje se encontra desprendida de seu caráter político (bem como hoje se encontram também as demais entidades de representação do corpo discente), mas que durante a ditadura era a única e verdadeira oposição ao regime, lutando pela implementação de um regime democrático até que por fim o conseguiram com a campanha diretas já. Mais tarde vemos novamente a nossa força quando os estudantes “caras-pintadas” saíram às ruas para pedir o impeachment do então presidente Fernando Collor.

Hoje, no entanto, adquirimos um caráter de luta pela democracia, porém não mais se professa dentro das entidades acadêmicas ideologias de caráter político bem como religioso ou racial caminhando em fim para o futuro e para o respeito às pluralidades. Agora neste novo século os diretórios não mais buscam fazer frente ou se contrapor a direção da instituição ou ao corpo docente, mas aconselhar os interesse e promover a fraternidade entre o corpo docente e discente, porém sempre pronto a lutar pela democracia e pelos direitos do corpo discente. Sendo através do “DA” que o corpo discente ganha força e representatividade junto ao corpo docente e a direção, e respaldo em nível nacional frente a “UNE”.

Portanto, conclui-se, que ser definido o diretório acadêmico como: órgão de gestão e de colaboração inseridos na estrutura administrativa do estabelecimento de ensino superior, sendo o instrumento pelo qual se busca realizar o principia da gestão democrática do ensino publico e privado.




Em função disso, os alunos do grupo restrito Marketing UCS, no Facebook, decidiu realizar uma reunião para tratar sobre a criação de um diretório acadêmico dos cursos tecnólogos, uma carência na Universidade de Caxias do Sul.

Abaixo listo informações sobre a reunião:

Reunião de início dos trabalhos da Comissão Pró-DA das Tecnologias UCS.

Local: Sala 110 do Bloco F.

Data e horário: 09/07/2012 (próxima segunda), às 19h.

Quem pode participar: Todos acadêmicos de Gestão Comercial, Gestão Financeira, Gestão de Recursos Humanos, Marketing, Negócios Imobiliários, Processos Gerenciais e EAD's interessados em participar da Comissão Pró-Diretório Acadêmico das Tecnologias UCS, estão convidados.

Desde já convido todos a participarem, pois, devemos buscar sempre lutar pela democracia e pelos direitos estudantis que vem a ser de nosso interesse comum.

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domingo, 1 de julho de 2012

Atendimento: online e offline

Uma das principais preocupações das organizações é o atendimento. Isso se dá as pessoas que estão a frente de um atendimento nas empresas serem as responsáveis por criar um relacionamento com o consumidor.

O compromisso de um bom atendimento é o que faz as empresas terem sucesso, por isso, é extremamente importante que cada colaborador esteja motivado e que busque alcançar objetivos em comum com a mesma.

Um bom atendimento no ponto de venda é essencial e a boa postura do profissional é de extrema importância para passar imagem de credibilidade aos consumidores.

As pessoas se sentem bem quando entram em um estabelecimento e o atendente chama pelo nome e não trata com apelidos, além de ser atencioso e simpático.

Isso é um sinal de respeito e atenção e as empresas precisam vender, por isso, educação, bom humor e prestatividade são razões de diferenciação.


Além do atendimento por telefone ou no ponto de venda, temos o atendimento online. A Socialbakers mediu quais são as industrias que mantem um relacionamento efetivo com os clientes pelas redes sociais.

Segundo essa pesquisa, as empresas aéreas e de telefonia são as mais prestativas no Facebook, já o setor de cosméticos é o que mais interage respondendo as perguntas feitas nas fan pages.


Abaixo segue o TOP 10 de marcas globais socialmente consagradas da pesquisa:



Minha dica para as organizações é que invistam em treinamentos e motivação aos colaboradores, pois são eles que vão representar a marca frente ao mercado.

Até logo!
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