23º Fórum de Administração da Aanergs em parceria com a UCS

Caros amigos!

Não comentei com vocês ainda sobre um evento realizado semana passada onde a AANERGS(Associação de Administradores da Região Norderste do Estado do Rio Grande do Sul) em parceria com a Universidade de Caxias do Sul e outras instituições organizaram. Trata-se do 23º Fórum de Administração ocorrido entre os dias 12/09 e 15/09.


A abertura ocorreu no Teatro da UCS com o tema "Orquestrando as Organizações". O evento contou com a apresentação da Orquestra Sinfônica da Universidade de Caxias do Sul – Osucs, que juntamente com professoras Elisandra Martins, Magda Madalosso e Gabriela Bossardi do Curso de Administração, evidenciaram possibilidades de aprendizagem sobre as organizações por meio de um concerto.

O Fórum seguiu na terça-feira, com visitas técnicas a empresas e outras atividades a partir da quarta-feira, dia 14 de setembro, no auditório da CIC/Caxias.

No encerramento do 23º Fórum de Administração da AANERGS, na quinta-feira, aconteceu a palestra As Ações que Geram Lucro, no UCS Teatro, às 20 horas.

A palestra deu-se com a presença do Social Relationship Manager da empresa Peixe Urbano, Pedro Kranz Costa. O palestrante abordou às ações que geram lucros voltados principalmente com o uso das tecnologias.

Algumas respostas de P.K.:

Por que Peixe Urbano? "Peixe, pois nadam em cardumes e urbano é auto explicativo".

Pedro Kranz Costa: "Luciano Huck ajuda a expor a marca do Peixe Urbano".

"Redes Sociais são responsáveis por apenas 1% do faturamento do Peixe Urbano", diz Pedro Kranz Costa.

Peixe urbano no primeiro ano tinha meta 500 mil usuarios e fechou com 5 milhões.

"Eu durmo depois do almoço". Pedro Kranz Costa, Social Relationship Manager do Peixe Urbano.

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Quem é o Gerente?

Dentro de uma empresa o gerente é aquela pessoa que conduz sua equipe para o mesmo foco na busca pelos resultados exigidos. O cargo exige atualização contínua e você não aprende na escola a exercer essa função. Então pode-se dizer que isso não é verdadeiramente uma profissão mas sim uma prática de aprendizagem e busca onde o gerente precisa ir atrás de todo conhecimento que conseguir.

"Coloque junto uma boa porção de ofício com o toque correto de arte junto com algum uso de ciência e você acaba com um trabalho que é, acima de tudo, uma prática. Não existe “uma melhor maneira” de gerenciar; tudo depende da situação." (Revista Info)

Um gerente de Marketing é responsável pela aceitação de um produto no mercado com estratégias e planejamentos específicos.

Dentre as atribuições de um gerente de marketing posso citar algumas: primeiro ele precisa analisar o mercado, estabelecer estratégias de divulgação, estabelecer parcerias, manter contato direto com os clientes, ainda estipular preços aproveitando as oportunidades de mercado, visitar pontos de venda e estar sempre atento a novas estratégias de marketing.

Para ser um gerente de marketing é preciso ter formação em um curso superior nas áreas de Comunicação, Publicidade e claro, Marketing.

De forma a complementar seus diferenciais é necessário ter alguns cursos de proficiência em inglês, áreas complementares e pós-graduação.

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Palestra sobre "Marketing de Serviços em Plataformas Digitais"

Oi amigos!

Ontem dia 08/09, na aula de Marketing de Serviços, assisti a palestra do "Diretor de Sucesso do Cliente (já ouviu falar?)" da Ideya Marketing de Vendas, de Porto Alegre - RS, Marcelo Fischer. Convidado pelo professor Gilmar Gianni, da Universidade de Caxias do Sul, para falar sobre o tema "Marketing de Serviços em Plataformas Digitais" o palestrante apresentou alguns termos os quais não tinha ouvido falar antes, ou tinha ouvido falar, mas não tinha muita noção. Por isso, como estou inspirada e é assim que me senti depois de ver a ilustre apresentação, pesquisei algumas coisas sobre esses termos e decidi postar. Abaixo listarei alguns deles:

SEM (Search Engine Marketing) - É um método utilizado para tornar um site mais visível em determinados mecanismos de busca (Google, Yahoo, MSN, Ask,...) para facilitar a conexão de sua empresa, marca ou produto com o cliente.

SEO (Search Engine Optimization) - Otimização de sites para que sejam melhor compreendidos pelas ferramentas de busca definida por algoritimos que servem para indicar a importância de uma página. (Leia mais em http://www.marketingdebusca.com.br/seo/)

Coworking (Ato de trabalhar junto) - São espaços alugados onde várias pessoas desevolvem idéias e resultados somando seus conhecimentos a fim de compartilhar recursos.

Crowdsourcing - modelo de trabalho coletivo e voluntário realizado via internet, onde se compartilham idéias, conhecimentos, criatividade a fim de solucionar problemas e apresentar conteúdos diversificados.

Cloud Computing - Computação nas Nuvens é uma tecnologia que possibilita armazenar dados e arquivos variados virtualmente, para poupar espaço e perda desses documentos e com a possibilidade de acesso de qualquer lugar.

Além desses termos e falando um pouquinho também do assunto principal da palestra percebe-se a importância de uma empresa manter-se constantemente atualizada e usar a Internet como ferramenta de divulgação interagindo com os consumidores sem gastar nada para isso. É o local onde a instituição vai apresentar sua reputação diante dos diferentes públicos, seja em Redes Sociais (Facebook, Twitter, LinkedIn...), Sites Próprios e até compartilhando vídeos (Youtube).

Sobre a palestra, acredito que tive a oportunidade de clarear um pouco a minha mente com relação ao quão é importante a utilização de plataformas digitais pois, o mundo está em constante mudança e precisamos acompanhá-lo em todos os aspectos. Resumindo em uma só palavra: INFORMAÇÃO.

Abraço a todos e até o próximo post.

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Marketing no Século XXI

Hoje em dia vivemos em um mundo completamente tecnológico e as mídias digitais tomaram conta de todo o planeta. O que se houve por todos os lados é de Facebook, Twitter, LinkedIn...Daqui a pouco eu posto isso e pode ser até que já tenham inventado uma nova rede social por aí que venha a fazer muito sucesso e substituir as atuais, assim como aconteceu com o Orkut. Na linha de consumismo, os seres humanos estão completamente exigentes e informados, portanto, tudo que se desenvolve estrategicamente no Marketing é para satisfazer os seus desejos. A preocupação da sociedade em tornar tudo mais prático traduz as experiências de marcas e empresas e o seu sucesso com a geração atual. Todo mundo quer ter um IPod, IPhone, IPad. Todo mundo ama Coca-Cola e todo mundo tem Smartphone...Uma notícia hoje em dia leva apenas segundos para se espalhar por todo o mundo quando se tem Internet.

É algo que muitos não acreditavam, mas que agora é real e está nas cabeças! E desde que essas inovações tornaram-se conhecidas, o Marketing precisou ser desenvolvido e está andando a passos largos para continuar acompanhando tudo. Destaca-se a empresa ou marca que melhor souber se portar diante dos consumidores a fim de satisfazer suas necessidades com qualidade.

Diante desse desafio, deixo a frase do dia:

"A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho."(Peter Drucker)

Abraços e até a próxima...

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